안녕하십니까?

정00님께서 공단 인터넷 민원을 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드리겠습니다.

이문체육문화센터 테니스장은 평일 06:00 ~ 22:00, 주말 06:00 ~ 18:00까지 시설 대관과 개인레슨 프로그램으로 

운영되고 있습니다.

12:00 ~ 15:00(화,수)시간대에는 9월부터 동대문구통합예약사이트에서 예약이 가능하도록 운영하고 있습니다. 

그러나 현재 정기 이용회원의 인원이 많아 위 시간대 외에는 테니스 코치와 상담을 통하여 레슨과 시설 대관을 

진행하고 있습니다.

테니스장 시설대관 예약시스템 운영방법을 변경하는 부분은 정기 이용회원과의 상담등 검토(준비)되어야할 사항이므로 당장은 시행이 어렵다고 판단되며, 정00님께서 원하시는 시간에 시설대관이 가능한지를 판단하려면 대면상담이 필요하오니 사무실에 방문하여주시면 도움을 드리도록 노력하겠습니다.

또한 테니스 개인레슨은 테니스 코치 1명의 휴게시간 및 날씨 상황을 고려하여 진행 중입니다. 그리하여 한정적인 인원으로 프로그램이 진행되고 있어 모든 사람을 수용하기 힘들며 대기자 관리의 어려움과 개인정보 보호를 위하여 대기명단 공개에 대한 어려운 점 양해 부탁드립니다.

테니스장이 협소하여 (2개의 코트 및 보조코트 1개)테니스장을 이용하시려는 많은 고객에게 혜택을 제공하지 못하는 점을 이해해 주시기 바라며, 테니스장 운영시스템에 대하여 고객님의 넓은 마음으로 양해해주시길 바랍니다.