안녕하십니까.

동대문구민체육센터 셔틀버스 운영에 관심을 갖고 소중한 의견을 보내주셔서 감사합니다.

먼저, 일부 시간대에 셔틀버스가 혼잡하여 회원들이 입석으로 이용하게 된 점에 대해 우려를 표해주신 부분을 충분히 공감하며, 이용에 불편을 드린 점 죄송합니다. 

현재 셔틀버스 차량 배치는 노선별·시간대별 이용회원의 탑승 인원을 사전에 조사·분석한 결과를 바탕으로 운영하고 있습니다. 특히 셔틀버스 이용객은 시간대별로 탑승 인원에 차이가 있어 다른 노선 또한 시간대에 따라 이용객이 집중되는 경우가 발생하고 있습니다.

다만, 노선 개편 시행 초기인 만큼 실제 이용 현황과 차이가 발생할 수 있어 각 노선의 시간대별 탑승 인원과 혼잡도를 지속적으로 점검할 예정입니다.

회원님께서 말씀해주신 의견 또한 충분히 검토하여 실제 이용 현황을 종합적으로 살펴보고, 보다 안전하고 효율적인 셔틀버스 운영을 위해 운영 개선 방안을 검토하도록 하겠습니다.

감사합니다.