안녕하세요.

문의하신 내용 관련해서 확인하고 답변드립니다.
 

말씀해주신 접수 진행 상황을 재차 확인 하였습니다.

회원 응대에 있어서 해당 직원이 진행 상황을 충분히 설명드리고 친절히 안내 드려야 하나, 듣지 못 하셨다는 이유로 회원님께 책임을 돌리는 듯한 응대가 이루어진 점에 대해 다시 한번 사과드립니다.

해당 직원의 응대 교육을 다시 실시하였으며, 앞으로 세심하고 친절한 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다.

앞으로 이런 상황이 발생하지 않도록 번호표 순서에 따른 접수 절차를 점검하고, 검토해보겠습니다.

추가로 궁금하신 사항은 동대문구민체육센터(02-2247-9772~5)로 연락해 주시면 안내해 드리겠습니다.
감사합니다.