안녕하세요. 동대문구민으로서 이문체육문화센터 테니스장을 종종 이용하고 있는 구민입니다.

관리가 잘되어 있어 이용할때마다 감사하게 잘 사용하고 있습니다.

다만, 테니스 레슨 신규 수강신청에 대한 의문점이 있습니다. 

테니스 레슨의 경우는 온라인으로 접수를 받고 있긴 하지만, 수강신청 전 반드시 코치님과 사전 연락 후 레슨 신청을 할 수 있다고 센터에서 유선 안내받았습니다.

센터에서 코치님과의 전화 상담 예약을 해주었지만, 연락이 오지 않았고 문자도 보내봤지만 연락이 닿지 않았습니다.

이후, 제가 몇번의 전화 연결 시도 끝에 코치님과 연락이 닿았지만, 현재 레슨 대기자가 많다고 문자로 희망 레슨시간을 남겨두라고 하여 문자 남겼습니다.

하지만 과연 제가 코치님께 문자로 요청한 시간대에 레슨 대기가 되어있을지 의문입니다. 레슨이 많아 연락이 어려울 수 있지만 연락도 잘 안되고 회신도 안될 정도로 바쁘신데 제 문자를 확인하고 과연 절 대기자로 등록하셨을지요?

대기 접수가 되어있다면 현재 제가 몇번째로 대기자 등록되어 있는지 안내부탁드립니다.

또한, 테니스 레슨 수강신청 시스템이 다른 곳처럼 투명해지길 바랍니다. 신규수강 신청시 왜 코치님과 사전 상담이 필요한지 모르겠고, 온라인상으로 레슨 시간대와 각 시간대별로 대기자가 몇명인지 확인 할 수 있어야 한다고 생각합니다.

예시로 광진구통합예약시스템의 아차산배수지 테니스 레슨 수강신청의 경우, 레슨 시간대별로 접수할 수 있고 해당 레슨시간의 대기인원이 몇명인지 확인할 수 있습니다. 관내주민 먼저 접수가 가능하고요.

수강신청 시스템이 좀 더 투명해지고 구민 이용이 편리해졌으면 합니다. 감사합니다.