안녕하세요! 다름이 아니라 직장 근무 시간 변경이 어려워

부득이하게 jumping into English(원어민영어)A(만5~6세)(9~11월)을 취소하게 되었습니다. 환불금 60000원으로 확인이 되는데 정확한 환불절차를 이해하기 어려워서 이 부분이 맞는건지 확인 부탁드립니다.  자세한 내역 확인해주시면 감사드리겠습니다. 감사합니다.