▸ 고객 중심의 사업 발굴 및 정책 개선 소통 제도 [모집기간 : 2026. 4. 24.(금) ~ 5. 7.(목)]

 동대문구시설관리공단(이사장 박희수)이 고객 중심의 서비스 혁신과 정책 개선 과제 발굴을 위해 5월 7일(목)까지 「제1기 고객 경영참여단」을 공개 모집 한다.

고객 경영참여단은 공단 시설 이용 고객이 직접 공단 경영에 반영될 수 있는 개선 과제를 발굴하는 경영 참여형 소통 제도다. 단순 불편사항 접수에 그치지 않고, 고객이 체감하는 문제를 구체적인 개선안을 통해 제안함으로써 공단의 정책·사업 개선과 고객 만족도 향상에 기여하는 것을 목표로 한다.

활동 기간 동안 공단이 관리·운영하는 시설(동대문구민체육센터, 이문체육 문화센터, 동대문구체육관, 정보화도서관, 답십리도서관 등)을 이용하며 ▲예산 수반 사업 발굴 및 주민참여예산 제안 ▲제도·서비스 모니터링을 통한 정책 제안 ▲타 공공기관의 서비스 우수사례 및 아이디어 제시 등의 활동을 수행한다. 공단은 제출된 의견을 내부 검토 절차와 연계해 실행 가능 과제를 중심으로 후속 조치를 추진할 계획이다.

이번 모집 인원은 총 7명이며, 동대문구 주민·근로자·학생 또는 공단 시설 이용 고객이라면 누구나 지원할 수 있다. 선정된 참여단은 2026년 5월 15일부터 11월 15일까지 6개월간 활동하며, 활동 기간 중 모니터링 결과 및 제안서를 제출하게 된다. 활동 혜택으로 전원에게 소정의 활동비가 지급되며, 활동 종료 시 우수 위원을 별도 선정해 시상금을 전달할 예정이다.

지원서는 홍보 포스터 내 QR코드를 통해 모바일로 제출하면 되며, 선발 결과는 2026년 5월 11일(월) 공단 홈페이지 공지사항 및 개별 연락을 통해 알 수 있다.

【문 의】 동대문구시설관리공단 기획예산부 담당 ☎ 02)2247-9650 / https://www.dfmc.kr