다년간 장평테니스장에서 테니스 개인 레슨을 하고 있습니다.
야간에 이용하다보니 라이트비용이 추가된 레슨비용을 납부하고 있습니다
이번에도 라이트가 고장이 나서 램프 세개가 out되었는데 도대체 수리는 언제 되는건지요?
그동안도 여러번 라이트가 군데군데 out되는 경우가 많았고 수리가 되는 기간도 한참 소요되고 하여 불편한점이 많았습니다
특히 레슨 코트는 일반코트와 달리 라이트시설이 한쪽면에만 있어서 램프 한두개만 out되어도 굉장히 어둡습니다
그리고 램프 수리를 해도 얼마 지나지 않아 또 고장이나 버리는 경우도 허다 합니다.
일반 코트를 이용하는 클럽회원들도 비슷한 불만들이 있어 여러번 개선요청을 한 것으로 알고 있습니다.
효율 좋은 led라이트가 아니다 보니 한쪽 코트면만 사용시에도 모든 코트의 라이트를 켜야 운동이 가능하고 다 켜도 늘 어두침침하다는 느낌입니다.
자주 문제가 발생하는 라이트 시설로 늘 불편한 상태에서 이용을 하고 있는바 근본적인 개선 및 신속한 수리 요청드리고 제대로된 시설 이용을 못 하고 있는 만큼 비용을 지불하고 시설을 이용하는 구민에 대한 적절한 보상도 해주셔야 한다고 봅니다.
신속한 답변 요청드립니다.
답변
안녕하십니까?
인터넷을 통해 신청하신 민원 내용대한 결과를 다음과 같이 알려 드립니다.
먼저 장평테니스장 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
고장난 라이트시설 수리를 위하여 작업차량(바가지차) 소유 업체를 섭외하여 진행 예정에 있습니다.
또한, 시설이용을 못 하고 있는 만큼에 대한 보상은 담당자가 직접 전화들 드려 조치를 하겠습니다.
추가적인 답변이나 궁금하신 사항이 있으실 경우 팀장 박호찬(☎02-6929-0563)과 담당자 박현일(☎02-6929-0782)에게 연락주시면
친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.