고객의 소리
구민회관 ,동대문주민체육센터 주차장관리가 너무 시급합니다.
- 번호
- 1102
- 작성일
- 2022.07.21
- 첨부파일
저는 동대문 체육센터와 동대문체육관 이용하는 회원이구요
주차장관리하는부분에 대해서 불만이 아주 많습니다.
여름이고 이용하는 회원이 다수여서 주차장이 포화일순 있습니다.
무료에서 유료로 체육센터 주차요금 체계로 전환이 되면서 주차장 자리가 여유가 있을가 했지만
저녁에 헬스장 이용하러 갈때 매번 갈때마다 자리가 없어서 체육센터 뒤에 있는 구민회관 공영 주차장을 이용 하는데
거기도 18시 이후면 무료개방이 되어서 40분씩 차에 대기하면서 기다렸다가 겨우 댑니다.
공용차량이나 직원 차량은 주차된거 다 이해합니다. 근데 매번 이렇게 40분씩 대기해가면서 차 하나 빠져나갈때 마다
주차하고 운동을 해야 한다는 것 자체가 고통이고 스트레스입니다.
구민체육센터에서 나름 추자 관리하시는분이 만차여서 주차 불가라고 안내 해주시는 분이 계시긴하지만
1일 이상 추자된차량은 퇴거 조치하든지 주차장 정비가 시급해보입니다.
동대문 체육관처럼 최근에 공사를 하여 주차 공간이 넓어서 거기랑 비교하기는 그렇지만 해당부분이 개선이 안되면
민간 헬스장으로 다 회원들 떠나가지않을가 싶습니다.
저도 당장 그런생각이 듭니다.
조속히 주차장 장기 주차된 차량 퇴거 조치하여 원할한 주차장이용 가능하게 개선 바랍니다.
주차장관리하는부분에 대해서 불만이 아주 많습니다.
여름이고 이용하는 회원이 다수여서 주차장이 포화일순 있습니다.
무료에서 유료로 체육센터 주차요금 체계로 전환이 되면서 주차장 자리가 여유가 있을가 했지만
저녁에 헬스장 이용하러 갈때 매번 갈때마다 자리가 없어서 체육센터 뒤에 있는 구민회관 공영 주차장을 이용 하는데
거기도 18시 이후면 무료개방이 되어서 40분씩 차에 대기하면서 기다렸다가 겨우 댑니다.
공용차량이나 직원 차량은 주차된거 다 이해합니다. 근데 매번 이렇게 40분씩 대기해가면서 차 하나 빠져나갈때 마다
주차하고 운동을 해야 한다는 것 자체가 고통이고 스트레스입니다.
구민체육센터에서 나름 추자 관리하시는분이 만차여서 주차 불가라고 안내 해주시는 분이 계시긴하지만
1일 이상 추자된차량은 퇴거 조치하든지 주차장 정비가 시급해보입니다.
동대문 체육관처럼 최근에 공사를 하여 주차 공간이 넓어서 거기랑 비교하기는 그렇지만 해당부분이 개선이 안되면
민간 헬스장으로 다 회원들 떠나가지않을가 싶습니다.
저도 당장 그런생각이 듭니다.
조속히 주차장 장기 주차된 차량 퇴거 조치하여 원할한 주차장이용 가능하게 개선 바랍니다.
답변
안녕하십니까.
고객님께서 공단 인터넷 민원을 통해 신청하신 민원에 대한 답변을 다음과 같이 알려드립니다.
우선 공단에서 관리·운영하는 구민회관 및 동대문구민체육센터 내 주차장 이용에 큰 고통과 스트레스를 느끼실 만큼 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
구민회관 공영주차장이라고 지칭하신 곳은 동대문구민회관 부설주차장으로 생각됩니다. 부설주차장은 주차장법 제19조 제13항과 동대문구 주차장설치 및 관리 조례 제29조에 따라, 인근지역의 주차난을 해소하기 위하여 운영시간 외에는 일반이 이용할 수 있는 개방주차장으로 운영하고 있습니다.(개방시간 오후6시~익일오전 9시, 공휴일)
구민회관 부설주차장은 동대문구민회관 부지의 공사 착공 전까지 지역주민의 주차난 해소목적으로 한시적으로 운영하고 있습니다.
따라서 고객님께서 제시하신 체육관 주차장처럼 공사를 하여 시설을 확장하는 것은 부지공사 및 건물건립 시 검토할 것이므로 다소 불편하시더라도 양해해 주셨으면 합니다.
작년부터 구민체육센터 내 주차장 요금이 부과되고 있습니다. 이에 따라 고객님처럼 구민회관 부설주차장의 개방시간에 이용하는 센터 고객이 증가하였고, 기존의 구민회관 지하 골프장 이용 고객과 월 정기주차 등 많은 차량이 이용하고 있습니다. 그래서 18시 이후 입출차 차량에 대한 통제를 고려하였으나 한시적으로 운영하는 주차장에 대한 운영인력과 예산확보의 어려움이 있었습니다.
이 경우 주차장의 개방시간 축소 및 요금부과가 발생함에 따라 주차난 해소를 위한 일반이용이 크게 제한되고, 주차장 운영목적에도 부합하지 않아 보류한 상태입니다.
구민회관 부설주차장은 평일 2회(오전9시, 오후5시) 잔류차량에 대한 조회 및 요금징수가 이루어지고 있습니다. 고객님께서 지적해 주신 1일이상 주차된 차량에 대하여서는, 발견 즉시 부설주차장 관리규정에 근거하여 차량 소유자와 주소 등을 조회·확인하여 주차요금을 부과하며 72시간 방치된 차량은 견인차량을 이용하여 견인보관소로 이동시키도록 하겠습니다.
또 구민체육센터 주차장은 6시부터 21시까지 근무자를 배치하여 공용차량 이외에 1일 이상 주차된 차량은 출차하도록 철저히 관리하도록 하겠습니다.
추가적인 답변이나 궁금하신 사항이 있으실 경우 [구민회관 부설주차장] 공공사업팀장 박호찬(☎02-6929-0563)과 담당자 김나리 (☎02-2247-9663) 또는 [구민체육센터] 팀장 김문재(☎02-6929-0755)와 담당자 이병무(☎02-6929-0756)에게 연락주시면 친절히 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
고객님께서 공단 인터넷 민원을 통해 신청하신 민원에 대한 답변을 다음과 같이 알려드립니다.
우선 공단에서 관리·운영하는 구민회관 및 동대문구민체육센터 내 주차장 이용에 큰 고통과 스트레스를 느끼실 만큼 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
구민회관 공영주차장이라고 지칭하신 곳은 동대문구민회관 부설주차장으로 생각됩니다. 부설주차장은 주차장법 제19조 제13항과 동대문구 주차장설치 및 관리 조례 제29조에 따라, 인근지역의 주차난을 해소하기 위하여 운영시간 외에는 일반이 이용할 수 있는 개방주차장으로 운영하고 있습니다.(개방시간 오후6시~익일오전 9시, 공휴일)
구민회관 부설주차장은 동대문구민회관 부지의 공사 착공 전까지 지역주민의 주차난 해소목적으로 한시적으로 운영하고 있습니다.
따라서 고객님께서 제시하신 체육관 주차장처럼 공사를 하여 시설을 확장하는 것은 부지공사 및 건물건립 시 검토할 것이므로 다소 불편하시더라도 양해해 주셨으면 합니다.
작년부터 구민체육센터 내 주차장 요금이 부과되고 있습니다. 이에 따라 고객님처럼 구민회관 부설주차장의 개방시간에 이용하는 센터 고객이 증가하였고, 기존의 구민회관 지하 골프장 이용 고객과 월 정기주차 등 많은 차량이 이용하고 있습니다. 그래서 18시 이후 입출차 차량에 대한 통제를 고려하였으나 한시적으로 운영하는 주차장에 대한 운영인력과 예산확보의 어려움이 있었습니다.
이 경우 주차장의 개방시간 축소 및 요금부과가 발생함에 따라 주차난 해소를 위한 일반이용이 크게 제한되고, 주차장 운영목적에도 부합하지 않아 보류한 상태입니다.
구민회관 부설주차장은 평일 2회(오전9시, 오후5시) 잔류차량에 대한 조회 및 요금징수가 이루어지고 있습니다. 고객님께서 지적해 주신 1일이상 주차된 차량에 대하여서는, 발견 즉시 부설주차장 관리규정에 근거하여 차량 소유자와 주소 등을 조회·확인하여 주차요금을 부과하며 72시간 방치된 차량은 견인차량을 이용하여 견인보관소로 이동시키도록 하겠습니다.
또 구민체육센터 주차장은 6시부터 21시까지 근무자를 배치하여 공용차량 이외에 1일 이상 주차된 차량은 출차하도록 철저히 관리하도록 하겠습니다.
추가적인 답변이나 궁금하신 사항이 있으실 경우 [구민회관 부설주차장] 공공사업팀장 박호찬(☎02-6929-0563)과 담당자 김나리 (☎02-2247-9663) 또는 [구민체육센터] 팀장 김문재(☎02-6929-0755)와 담당자 이병무(☎02-6929-0756)에게 연락주시면 친절히 안내해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
