안녕하십니까?
전○○님께서 공단 인터넷 민원을 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
먼저 그 동안의 부정주차로 인해 어려움을 겪으신 데에 위로의 말씀을 드립니다.
동대문구시설관리공단에서는 거주자우선주차장 이용 불편사항을 해소하기 위해 해당 지역에 일일 2회 이상 순찰을 강화하고,
부정주차 차량에 대한 주차료 부과를 통해 주차장 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.
또한 부정주차 견인과 관련하여 이는 동대문구청 주차행정과 소관사항이므로
구청 담당자에게 해당 민원이 이첩되었습니다.
이첩된 (No.1124,1125) 민원에 대한 답변은 구청 담당자를 통해 답변 드리겠습니다.
추가적인 답변이나 궁금하신 사항이 있으실 경우, 동대문구청 주차행정과(02-2127-4908/4900)로
연락주시기를 부탁드립니다.
감사합니다. 

아니 이러면 뭐해요 오늘도 또세우고  주차행정과번호는 무슨 유령전화마냥 전화 받지도 않고 6시만 넘으면 견인하러오는데 무슨 4시간이나걸리고 그러면 저는 4시간동안 주차를 어디다가 해야되나요? 아 제발 이런 로봇같은 답변만 하지말고 한시간내로 오던가 주차요금을 올리던가 아니 이럴꺼면 주차요금도 반값만 받지그러세요 
아니 무슨 전용자리라면서 부정주차 차량들은 무료주차장처럼 쓰는데 아니 지금도 차못세우고있다고요. 전화를 받던가 
콜센터에서 공문보내면  즉각즉각 처리하던가 아 빨리 내자리좀 쓰자고요 제발요