답변
안녕하십니까?
민○○님께서 공단 인터넷 민원을 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
해당 주차장은 거주자우선주차장의 효율적 운영을 위하여 ㈜모두컴퍼니와 협약을 통해
모두의 주차장 ARS(자동응답) 공유주차 제도를 운영중에 있습니다.
ARS 결제시스템 관리업체인 ㈜모두컴퍼니에 확인결과 결제 시 카드번호 입력 시간설정이
7초 가량으로 확인 되었습니다.
따라서, 해당 사항에 대하여 ㈜모두컴퍼니측에 결제 입력시간 간격 개선요청을 하였으며, 빠른 시일 안에 조치 될 수 있도록 하겠습니다.
추가적인 답변이나 궁금하신 사항이 있으실 경우 주차사업팀장 손재호 또는
담당자 정의석(02-6929-0893)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.