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이사장에게 바란다

주차 시설 관리 및 근무자 교육 필요합니다.
  • 번호
  • 1344
  • 작성일
  • 2024.10.06
휘경마을 주차장을 자주 이용하고 있습니다. 근처에  본가가 있어서 찾아 뵙는 일이 빈번하고 전기차 충전기가 있어서 더욱 자주 이용합니다.
간혹 만차 안내 문구가 뜨며 진입이 불가한 경우 발생하는데 직접 확인해 보면 거의 절반이 비여있는 주차 상황에서도 안차 경고가 뜨고 있습니다.
안내로 전화를 하여 상황을 설명하고 진입을 요청해도 만차라고 안된다고 합니다.
전기차 충전이 필요  하다고 해도 안된다고 하니참 답답합니다.
주차장은 오늘도 21면이 비여 있었습니다.전기차 충전 주차장도 모두 비여 있는 상황이였구요.오늘 근무자님도 똑같은 말을 반복합니다. 제가 한두번이면 여기 이런 민원 제출 안합니다.
몇번 문제가 있다고 유선으로 말씀드렸지만  계속 반복되는 상황입니다.
주택가 주차 불편하여  많은 비용을 들여 만든 시설인데 근무자나 관리자의 태만으로 이용이 불가하다면  어떻게 생각 하십니까?  관리자 분들 주민의 불편함 생각해 주세요.

답변

    ○ 안녕하십니까?
    ○ 최○○님께서 공단 인터넷 민원을 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
    ○ 먼저 휘경마을 공영주차장 전기차 충전 및 시간주차 이용에 불편을 드려 죄송하다는 말씀을 드립니다. 
    ○ 현재 휘경마을 공영주차장은 주민에게 일정요금을 받고 주차권을 부여하여 관리운영하는 거주자우선주차장으로 시간주차 가능대수가 설정되어
       만차 시 입구 차단기가 올라가지 않으며, 거주자우선주차장 이용자가 상시 주차 할 수 있게 주차공간이 있어야 합니다.
    ○ 만차상태로 전기차 충전이 필요시 전기차 충전 주차공간 확인 후 수동입차를 진행하여 전기차 충전이 가능하게 근무자를 교육하여 주차시설 이용에
       불편함이 없도록 하겠습니다.
    ○ 추가적인 답변이나 궁금하신 사항이 있으실 경우 주차사업부 부장 조성용 또는 담당자 이동준(☎ 02-6929-0897)에게 연락주시면
       친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.