고객의 소리
용두복지문화센터
- 번호
- 1460
- 작성일
- 2024.12.24
- 첨부파일
지난번 용두복지문화센터 독서실 추위 관련 민원 답변에 대해 추가문의 입니다.
적정온도가 19-20도라고 하셨는데 이 온도면 여름에도 춥습니다.
그리고 저 온도가 적정 온도면 왜 사무실은 24도 이상으로 설정해 놓으시나요?
사무실 직원들은 난방 빵빵하게 틀면서 주민들 이용하는 독서실은 냉방으로 만들어 놓고 이건 누굴 위한 시설인가요??
독서실 와서 한번 보세요!!
다들 패딩껴입고도 추워서 떨다가 여기서 공부하길 포기하고 돌아가고 있습니다.
독서실 온도 22도 이상으로 높여주시길 바랍니다.
적정온도가 19-20도라고 하셨는데 이 온도면 여름에도 춥습니다.
그리고 저 온도가 적정 온도면 왜 사무실은 24도 이상으로 설정해 놓으시나요?
사무실 직원들은 난방 빵빵하게 틀면서 주민들 이용하는 독서실은 냉방으로 만들어 놓고 이건 누굴 위한 시설인가요??
독서실 와서 한번 보세요!!
다들 패딩껴입고도 추워서 떨다가 여기서 공부하길 포기하고 돌아가고 있습니다.
독서실 온도 22도 이상으로 높여주시길 바랍니다.
답변
안녕하십니까?
김○○님께서 공단 인터넷 민원을 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
먼저, 열람실 이용과 관련하여 불편을 드린 점에 대하여 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 용두문화복지센터는 공공기관 에너지이용 합리화 추진에 관한
규정 제14조 및 정부 권장 실내 온도에 의거하여 적정 실내 온도를 준수하도록 노력하고 있습니다.
규정 제14조 및 정부 권장 실내 온도에 의거하여 적정 실내 온도를 준수하도록 노력하고 있습니다.
센터 내 열람실은 다수가 이용하는 공간이고 개개인이 느끼는 온도 차가 달라 적정 온도를 유지하는 데 어려운 부분이 있습니다. 최근 기온 변화 및 이용자의 체감온도를 고려하여 열람실 실내온도를 상향 설정(22도 수준)하였으며 이후 주기적인 온도 체크를 통하여 난방기기를 탄력적으로 운영할 수 있도록 노력하겠습니다.
항상 고객의 입장을 먼저 배려하여 불편함을 느끼시지 않도록 노력하는 용두문화복지센터가 되겠습니다.
추가적인 답변이나 궁금하신 사항이 있으실 경우 부장 김영철(☎02-6929-0563)과 담당자 김현식(☎02-6929-2650)에게 연락 주시면 친절히 안내해드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
