고객의 소리
체육문화시설 대관신청
- 번호
- 1543
- 작성일
- 2025.04.25
- 첨부파일
안녕하세요
주민의 건강증진을 위해 노력하시는 담당자님께 부탁드립니다
파크골프장 대관신청시 계속된 서버오류로 신청이 어려운점
어르신뿐 아니라 손빠른 젊은분도 안되는 상황입니다 서버 오류는 개선이 되어야 할것 같은데요 . 원활한 운영이 되되록 부탁드립니다.
주민의 건강증진을 위해 노력하시는 담당자님께 부탁드립니다
파크골프장 대관신청시 계속된 서버오류로 신청이 어려운점
어르신뿐 아니라 손빠른 젊은분도 안되는 상황입니다 서버 오류는 개선이 되어야 할것 같은데요 . 원활한 운영이 되되록 부탁드립니다.
답변
○ 안녕하십니까?
○ 김○○님께서 공단 인터넷을 통해 신청하신 민원에 대한 검토결과를 다음과 같이 알려드립니다.
○ 파크골프장의 대관 예약은 2019년 국민권익위원회의 제도개선 권고에 따라 공공체육시설이 특정단체나 특정인에 의해 장기간 이용되는 것을 방지하고
지역주민 누구나 차별없이 사용하도록 통합시스템을 구축하고 예약현황을 공개해 투명하게 운영하도록 권고하여 온라인 예약을 받고 있습니다.
이에 따라 온라인 예약방법 자체를 변경하기는 어려우나 동시접속자 증가에 따른 서버다운을 예방하고자 예약일 또는 시간변경을 파크골프협회와 의논하여
조정하도록 하겠습니다.
지역주민 누구나 차별없이 사용하도록 통합시스템을 구축하고 예약현황을 공개해 투명하게 운영하도록 권고하여 온라인 예약을 받고 있습니다.
이에 따라 온라인 예약방법 자체를 변경하기는 어려우나 동시접속자 증가에 따른 서버다운을 예방하고자 예약일 또는 시간변경을 파크골프협회와 의논하여
조정하도록 하겠습니다.
○ 2025. 4. 25.(금) 오전 09시 중랑천체육시설 파크골프장 예약관련하여 중랑천체육시설 담당자와 접수직원이 모니터링 하고있었던 부분에서 서버다운 및
오류가 없었던 점을 파악을 하였으며, 원활하게 접수 되었습니다.
오류가 없었던 점을 파악을 하였으며, 원활하게 접수 되었습니다.
○ 마지막으로 서버 불안정 및 전산 오류같은 사항들은 회원관리 프로그램 관리 운영 업체를 비롯하여 공단 전산담당자와 협의점을 찾은 후
점차 개선하도록 하겠습니다.
점차 개선하도록 하겠습니다.
○ 추가적인 답변이나 궁금하신 사항이 있으실 경우 동대문구체육관 관장(☏ 02-6929-0956) 또는 담당자 양은석(☏02-2247-9613)에게 연락주시면
친절하게 안내 드리겠습니다. 감사합니다.
친절하게 안내 드리겠습니다. 감사합니다.
