안녕하세요
본 게시판을 보니 많은 수고가 있으십니다.
수고를 더하고 싶지 않으나 이용 부분에 있어서 개선하고자 하는 부분이 발생하여 글을 남깁니다.

구민체육센터 리업 필라테스 월수금 20:00반을  이용 중인 회원입니다.
일반 로컬 필라테스 센터에 비해 아주 가성비가 좋습니다. 강사진들도 훌륭하더라구요.
이같은 프로그램을 도입해주셔서 정말 감사합니다.

다만, 제가 등록할 때부터 좀 이상하다, 불합리하다 생각한 부분이 있었는데
요새 들어 다른 회원들에게도 그 부분이 불편하다고 들립니다.
또한 저녁 7,8시반이 폐강되면서 이거 정말 심각하다고 생각되어 이렇게 글을 남깁니다.

개선을 원하는 사항을 정리해서 말씀드리자면,

1. 월,수,금 반을 "월,수"반으로 바꿔주십시오.
현재 월수금반 18만원 매달 결제하며 다니고 있습니다.
저도 전에 다른 센터를 다녀봐서 잘 압니다. 필라테스가 18만원이다? 정말 저렴합니다.
대부분 저녁에 운동하시는 분들은 직장인들이 많은데,
자의적으로, 타의적으로 금요일은 운동에 참석을 못하는 경우가 이래저래 많습니다.
그러나 월수금반은 18만원을 내면서 금요일에 거의 참석을 못하는 회원이 많습니다.
그럼 화목반으로 하지 왜 월수금반을 굳이 등록해서 하냐? 생각하실 수 있는데 저도 그러고 싶습니다.
그렇지만 저는 주로 화요일에 야근을 합니다. 월수금반에 오시는 분들은 이 같은 이유로 월수금반에 등록할 수 밖에 없는데
그럼 금요일은 회식, 야근, 약속 등으로 운동을 못 나갑니다. 그래서 금요일 출석률도 가장 낮습니다.

그래서
여기 두번째 요청사항이 발생합니다.

2. 한 달에 18만원이 아닌, 10회, 20회 등 "횟수제"로 바꿔주십시오.
타 체육센터에서는 횟수제로 진행하는 것으로 알고 있습니다.
왜 다른 운동들은 이런 얘기를 안 하는데 굳이 필라테스만 이런 걸 요청하냐 하실 수도 있습니다.
굳이 지역센터에 필라테스를 18만원에 하는 이유는 저렴하기 때문인데,
1번에서 말한 요청사항으로 빠지다보면 한 달에 나가는 횟수가 적어집니다. 그럼 저렴하다는 생각이 줄어듭니다.
횟수제라면 내가 나가는 횟수를 정해진 기간에 채우면 돼서, 내가 설사 못 나가게 되어도 다른 날로 채우면 되는데
이곳에서는 이게 불가능합니다.
예를 들어 저는 이번에 20시반이 폐강되어 21시반으로 옮겨지게 되면서 제가 개인적으로 등록했던 21시 세미나 (20시반 폐강되기전 등록함) 때문에 또 빠져야 합니다. 
또한 공휴일이 꽤 자주 생기면서 센터가 문을 닫으니 가고 싶어도 못 나가는 일도 허다합니다.
그런데 이번 5월에 화목반 회원들은 며칠에 시작하는 줄 아십니까?
5월 8일입니다. 그마저도 어버이날이라서 부모님 만나 뵙는 분들은 5월13일에나 시작하시겠네요. 이 분들도 13만원을 내고 운동을 나가는데...
횟수제로 변경된다면 알아서 회원들이 기간 내에 본인 횟수를 채울 것입니다.


이게 저만 불합리하다고 생각해서 올리는 글이 절대 아님을 다시 한 번 말씀드립니다.
19시, 20시 반이 왜 폐강 되었는 지를 센터에서 조금이라도 관심 있게 파고 들었다면 이런 불만 사항이 안 나왔을 것 같습니다.

두 가지 요청 사항을 다 들어주시면 정말 좋고, 저 중에 하나만 들어주셔도 좋을 것 같습니다.
왜 이런 좋은 프로그램을 폐강이 되게끔하는지 모르겠습니다. 심지어 19시,20시는 황금타임입니다.

경영평가에서 우수등급을 받으셨다고 보았습니다. 회원들이 내는 돈과 나라에서 지원 받는 예산으로 경영을 하실 텐데 몇몇 회원들의 불만 사항은 묵살하는 이런 식의 경영은 정말 아니라고 생각합니다.
폐강이 점점 많아지게 해서 리업 필라테스를 내쫓고 싶어서 그러시는 건지, 
정말 이런 부분을 여태까지 몰랐어서 이 방식을 유지하시는 건지(작년에도 이같은 요청사항이 나왔었다고 들었습니다.)
이제라도 알게 되었다면 반드시 시정해주시면 감사하겠습니다.


요약
1. 월수금반 > 월수반 변경
2. 1개월 18만원 결제하는 이런 방식 > 10회, 20회 등의 횟수제로 변경