2025년 11월 16일 13시 20분경, 휘경1동지구 35번 구간 공영주차장을 이용하던 중 주차장 내부에서 시설관리공단 직원이 흡연하는 모습을 목격하였습니다.
제가 주차를 마치고 이동하던 당시 직원은 저를 분명히 보았음에도 불구하고 흡연을 멈추거나 연기를 피하려는 조치를 전혀 취하지 않은 채 시설 점검을 계속 진행하고 있었으며, 이후 주차장 입구 쪽에서도 흡연을 이어갔습니다.
공영주차장은 다수의 시민이 이용하는 공공시설로서 금연구역 준수는 반드시 지켜져야 할 기본 원칙입니다. 그러나 해당 직원의 부적절한 행동으로 인해 저는 담배 연기를 직접적으로 마시게 되어 큰 불편을 겪었고, 이용 환경 또한 매우 불쾌했습니다.
아울러, 해당 직원과 직원이 타고 온 차량(27우4023) 사진을 함께 첨부할 예정이며, 본 사안과 관련하여 해당 직원에 대한 적절한 지도와 교육이 이루어질 수 있도록 요청드립니다.
또한 향후 주차장 내 금연 규정이 철저하게 준수될 수 있도록 관리·감독 강화를 부탁드립니다.
답변
○ 안녕하십니까?
○ 귀하께서 공단 인터넷 민원을 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.
○ 우선 귀하께서 공영주차장을 이용하시는 과정에서 흡연 등 출장 근무자의 적절하지 못한 행동으로 인하여 불편감을 느끼셨다면 죄송하게 생각하며
사과드리겠습니다.
○ 민원을 통해 지적해주신 부분에 대해서는 직원들 대상으로 관련 예방 교육을 실시하여 향후 유사한 사례가 발생하지 않도록 노력하겠습니다.
○ 추가적인 답변이나 궁금하신 사항이 있으실 경우 주차사업부장 김보현 또는 담당자 김소은(02-2247-9688)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록
하겠습니다. 감사합니다.