안녕하세요. 

답십리청소년독서실 이용자입니다.

장기 이용중이었으나 올1월부터 관리자분들 바뀐 후, 관리정책이 변경 된 것인지, 기존보다 이용 불편하여 이용 중단하고 5월부터 재방문중인데 예전보다 시설이 더 낙후된거 같습니다. 

1. 3층 여자화장실
요즘 공공화장실 중에 세면대, 변기(내,외부), 바닥 배수구 이렇게 더러운 곳은 없습니다. 상태 사진 찍어 공유하고 싶지만 너무 더럽고 불쾌해서 사진 촬영은 못하겠습니다.
언제 마지막으로 제대로 된 청소가 이뤄졌는지 모르겠지만 육안으로도 묶은때가 보입니다. 주말 일요일 하루 청소 안했다고 하기에는 주말동안 이용자도 적었는데 하루이틀 사이에 발생한 오염이 아닌거 같습니다. 1월에 이미 화장실 청소 상태문제로 관리자분께 개선 요청 드렸었는데 청소담당자분이 변경돼서 업무 미숙으로 개선조치하시겠다고 답변주셨었습니다. 그런데 지금 5월인데 개선은 커녕 예전보다 더 심해진 것 같습니다. 단순히 주말동안 일어난 일로 제가 오해하는 것이기를 바랍니다. 

2. 화장실 비누디스펜서
1층 손잡이는 1년 전부터 녹슬어서 쓰고나면 손 씻고 나서도 녹 냄새가 손에 남았는데 여전히 그대로더군요.  3층 여자화장실 손잡이는 아예 부러졌는지 이용불가하고, 냄새도 모양도 빨래비누? 같은거 대체로 두셨던데, 디스펜서 언제 교체 될까요? 


답변 & 도움 부탁 드립니다.

고맙습니다.