수변공원 중랑천테니스장 이용시 우천때문에 환불규정을 문의하려 전화했는데
02-2247-9611로 먼저 받으신 직원도 친절하게 설명하고 담당자를 바꿔주셨고
담당자 양은석 사원님 또한 자세하고 친절하게 설명해주셨습니다.
먼저 받으신 직원분도 발령받은지 얼마 안되서 다른담당자분 연결해주신다고 차근히 설명후 연결해 주셔서 감사했고
담당자이신 양은석사원님(02-2247-9613)도 받자마자 친절한 목소리로 응대해주시고
우천취소에 대한 환불규정을 상세하고 자세히 알려주셨습니다.
친절한 목소리에 정말 기분좋게 통화하고 끊을수 있었습니다.
다행히 극적으로 비가 시작10분전에 멈춰서 즐테할 수 있었습니다.
직원분들 너무 친절하셔서 기분좋은 하루입니다.!
감사합니다~
답변
○ 안녕하십니까? 동대문구시설관리공단 이사장입니다.
우리 공단에서 운영하고 있는 중랑천체육시설 테니스장에 많은 관심을 갖고, 우리 직원에 대한 따뜻한 칭찬과 격려의 말씀 감사드립니다.
○ 전해주신 칭찬과 격려의 말씀은 전 직원들에게 큰 힘과 동기부여가 되며, 앞으로도 고객 응대에 대한 고객 감동 서비스 제공을 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.
○ 추가적인 건의 사항이 있으실 경우 동대문체육관 관장 류광선(☏02-6929-0956) 또는 담당자 양은석(☏02-2247-9613)에게 연락주시면 친절히 안내해
드리겠습니다. 감사합니다.