고객의 소리
주차단속하시는분들 너무너무 불친절합니닺
- 번호
- 894
- 작성일
- 2020.06.19
- 첨부파일
2020년 6월19일 오전 9시30분경에 동대문노인복지회관방면 주차단속하신 여자 두분 엄청 분친절하시고 소리지르시고 말이 안통하네요.
주차단속 대뜸 나오셔서 차 빼달라고 하시면 되지 차주가 옆에있는데도
그냥 단속딱지 끊으시고 전화말하시라고 소리지르고 가시네요?
옆에 있으면 말이라도 해주시지
소통을 중요시한다는 구청일을 하시는분이 그래도 되는건가요?
그 두분에게 너무 불쾌합니다.
주차단속 대뜸 나오셔서 차 빼달라고 하시면 되지 차주가 옆에있는데도
그냥 단속딱지 끊으시고 전화말하시라고 소리지르고 가시네요?
옆에 있으면 말이라도 해주시지
소통을 중요시한다는 구청일을 하시는분이 그래도 되는건가요?
그 두분에게 너무 불쾌합니다.
답변
<해당 민원은 동대문구청 소관사항으로서 해당 내용에 대한 이첩된 민원 답변을 아래와 같이 게시합니다.>
안녕하십니까?
우선 주차단속으로 인하여 불편을 드린 점 사과드리며, 의견을 보내주신데 대하여 감사드립니다. 선생님께서 제기하신 [ 주차단속 공무원의 불친절 ]건에 대하여 답변 드립니다.
2020.6.19.09:30분경 동대문노인복지회관 부근에서 구청 단속공무원의 주차단속 업무수행중 마음을 상하게 해 드리 점 진심으로 사과드립니다.
해당 직원에 대하여 민원응대 경위를 듣고 앞으로 유사한 사례가 발생하지 않도록 주의 촉구 조치하였으며, 교육을 실시하여 친절한 민원응대가 되도록 노력하겠습니다.
앞으로도 구정에 관심과 협조를 부탁드리고 항상 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.
