안녕하십니까?

김○○님께서 공단 인터넷 민원을 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이 알려드립니다.

먼저 주차관리요원의 불친절한 응대로 이용에 불편을 끼쳐 드린 점과 유선상으로 안내해 드린 바와 같이 해당 주차관리요원에게 전화를 드려 정중히 사과의 말씀을 드리도록 안내하였습니다.

이에 대해 해당 수탁자에게 주차관리요원을 대상으로 민원인 응대 시 친절히 응대할 수 있도록 안내하였으며, 추후에도 공단에서 직접 불시점검을 통해 이러한 일이 재발되지 않도록 노력하겠습니다.

추가적인 답변사항이나 궁금하신 사항이 있으실 경우 주차사업팀장 유광선(☎ 02-6929-0872) 또는 공영주차장 담당자 최준환(☎02-6929-0874)에게 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.