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이사장에게 바란다

체육센터샤워장이용관련
  • 번호
  • 929
  • 작성일
  • 2020.11.16
체육센터 리모델링완료 후 테니스회원들의 샤워장이용 불편관련 사항을 첨부파일과 같이 민원접수하였습니다
구청에서 체육센터로 답변을 이관하여 체육센터에서 연락이 왔었습니다
그래서 아래와 같이 불편사항을 설명드렸습니다. 
1. 테니스장에 비치된 열쇠이용시 샤워장 이용 후 다시 테니스장으로 돌아와 열쇠를 원위치 해야 한다
  -> 샤워 후 다시 모래밭을 지나 열쇠 원위치 하고 귀가 해야 한다(심지어 코트장 잠겨 있으면 다시 열고, 닫아야 함)
2. 열쇠가 남,녀 각 2개씩 비치되어 있는데 2명을 초과하는 인원이 각각 다른 시간에 샤워장으로 이동하면 나머지 인원은 열쇠가지고 간 인원이 돌아 올때 까지 기다려야 하는지?
  -> 지금 당장 21시 이후 샤워장 이용인원 거의 없지 않냐고 카운터 직원께서 말씀하시는데 지금 샤워장을 이용하는 인원이 적은 것은 코로나때문에 가급적 자제하고 있는 것입니다
     특히 여름철에는 대부분 운동 후 샤워하고 귀가 하기를 희망하며 코로나만 아니면 지금도 저희 클럽 인원만 최소 4명이 샤워장 이용을 희망하고 있고 동 시간대에는 
     저희 클럽 포함 클럽 2곳, 레슨자들이 운동하고 있습니다
이런 내용들로 연락온 체육센터 담당분과 통화를 했었고 그 담당분께서 회원카드 발급과 관련된 사항은 계속 연구해 보겠지만 해결 될때까지 불편하겠지만 미리 비치된 열쇠이용할 인원들은
그렇게 이용하고 영 불편하다 하는 인원들은 테니스장 도착 당시 카운터에서 출입증 발급받아 샤워장으로 이동, 열쇠 확보하고 운동 후 샤워장 이용하고 바로 귀가하는 방법으로 하면 
어떻겠냐고 제안하셨습니다
전혀 만족스럽지 않지만 대안이 없기에 그렇게 하기로 하고 마무리 했습니다(본 내용은 테니스장 진코치님도 대략적으로 알고 있는 내용입니다)
그런데 얼마전 제안하신 방법으로 샤워장 이용하려 하니 카운터 직원께서 그렇게 이용하면 안된다 하시더군요. 그래서 민원접수 했었고 센터 담당께서 연락와서 
이렇게 이용하기로 했다, 확인해보시라, 상황설명 하였으나 말이 안 통하는 상황이고 사무실에 확인한 결과 사무실에서도 그런적 없다고 한다는군요.
센타 담당이 변경되어 그런거라면 인원이 변경될때 마다 또다시 이렇게 민원올리고 다시 진행해야 하는 건가요?
지금 당장 21시 이후 샤워장 이용하는 테니스회원이 많지 않아 2명이상이 샤워장 시간차 두고 이용하는 일은 발생하지 않으니 계속 비치된 열쇠 2개로 해결하라는 것은
충분히 발생할 수 있는 일임에도 일단 발생될때 까지는 두고 보고 그런일 일어나면 개선하겠다는 뜻인지요?
대한민국은 항상 소 잃고 외양간 고치는, 그런 뒷북만 치는 나라이고 구민체육센터도 똑같은 건가요?
왜 똑같은 민원을 이렇게 다시 올리게 하는지 참 답답하네요. 
답변기다리겠습니다.

답변

안녕하십니까?

먼저, 구민체육센터 샤워장 이용 문제와 관련하여 불편을 드려 죄송합니다.

최○○님께서 공단 홈페이지를 통해 신청하신 민원에 대한 검토 결과를 다음과 같이

알려드립니다
.

구민체육센터 리모델링 이후 현재 무인락커 시스템으로 운영하고 있으며, 시스템

도입에 따른 시스템 사용법, 무인락커키 한정수량, 분실, 관리 등
문제점이 발견되어
 
회원들의 불편을 최소화하기 위해 노력하고 있음에도
불편을 끼쳐 죄송합니다.


향후, 무인락커키 추가 배정 및 반납 장소 변경(접수처) 탈의실 이용권(21시까지)

발급 등을 개선하여 샤워장 이용 시 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.



추가적인 답변이나 궁금하신 사항이 있으실 경우 구민체육센터 팀장 박호찬

(T.02-6929-0765)과 체육담당 박종혁(T.02-6929-0768)에게 연락주시면 친 절히 안내해

드리도록 하겠습니다.

감사합니다.